“Response” means a reply or reaction to something that happened or was said.
「response」は質問や出来事に対する返事や反応のこと。
以下は英単語 “response” に関するストーリー型学習コンテンツです。まずは大枠の意味を理解して最後の文章で確認しましょう。
主な意味（main meaning）
| 品詞 | 意味 | 発音記号 | 例文 |
|---|---|---|---|
| 名詞 (noun) | 返事、応答、反応 | /rɪˈspɒns/ | She gave a quick response to the question. |
| 名詞 (noun) | 対応、処置 | /rɪˈspɒns/ | The fire department arrived in response to the emergency. |
語源（etymology）
「response」はラテン語 respondere（答える、返す）が語源です。
re-（再び）+ spondere（約束する）という構成で、「呼びかけに対して再び応じる」というイメージが基本です。
類義語（synonyms）
| 類義語 | 例文 |
|---|---|
| reply | He didn’t hear her reply. |
| answer | I couldn’t find the answer to his question. |
| reaction | Her reaction to the news was surprising. |
| feedback | The teacher gave me helpful feedback on my essay. |
| return | He made a quick return to the office. |
反義語（antonyms）
| 反義語 | 例文 |
|---|---|
| silence | There was only silence after the question was asked. |
| ignorance | His ignorance of the warning led to trouble. |
コロケーション（collocations）
| コロケーション | 例文 |
|---|---|
| immediate response | We need an immediate response to the crisis. |
| positive response | She gave a positive response to the offer. |
| emotional response | His emotional response surprised everyone. |
| automatic response | Blinking is an automatic response. |
| in response to | He called the police in response to the noise. |
2項表現（binomials）
| 2項表現 | 例文 |
|---|---|
| question and response | The interview followed a question and response format. |
| cause and effect | They studied the cause and effect of pollution. |
英語ストーリー（english story）
Title: The Customer’s Response
Tom works at a small electronics store in his town. One afternoon, a woman came in with a broken pair of headphones. She looked upset, and Tom gave her a friendly smile.
“Can I help you?” he asked.
She replied, “I bought these here last week, but they stopped working.”
Tom listened carefully. His immediate response was to apologize and offer to check the product.
After testing the headphones, he said, “They’re definitely broken. I’m sorry about that. We can give you a new pair or a refund.”
Her emotional response turned into a smile. “Thank you for your quick reaction.”
Tom filled out a return form and handed her a new pair. She said, “This is great customer service. I’ll leave positive feedback online.”
Later, Tom’s manager asked about the situation. He explained everything, including the woman’s reaction and his own actions in response to her complaint. The manager nodded and said, “That’s exactly the kind of answer we hope for. Good job.”
Tom learned that good service is not just about fixing problems, but also about understanding people’s feelings and giving the right response.
At the end of the day, he wrote a short report using the question and response format to explain what happened. It included the cause and effect of the situation—how a broken item led to a happy customer through respectful communication.
和訳
タイトル：お客様の反応（response）
トムは地元の小さな電気店で働いています。ある日の午後、1人の女性が壊れたヘッドホンを持って来店しました。彼女は困った様子で、トムは優しく微笑みました。
「いかがされましたか？」と彼は尋ねました。
彼女は（reply＝返事として）「先週ここでこれを買ったのですが、動かなくなってしまいました」と答えました。
トムは注意深く聞きました。彼の（immediate response＝即座の反応）は謝罪し、商品をチェックするというものでした。
ヘッドホンを調べた後、彼は言いました。「確かに壊れています。本当に申し訳ありません。新しいものと交換するか、返金いたします。」
彼女の（emotional response＝感情的な反応）は笑顔に変わりました。「すぐに対応してくれてありがとう。」
トムは返品用紙に記入し、新しいヘッドホンを渡しました。彼女は言いました。「素晴らしい対応ですね。ネットで（positive feedback＝好意的な評価）を書きます。」
その後、トムの上司がその件について尋ねました。トムは女性の（reaction＝反応）や自分の対応を説明しました。上司はうなずき、「まさに私たちが期待するような（answer＝対応）だ。よくやったね」と言いました。
トムは、良いサービスとは問題を解決するだけでなく、人の気持ちを理解し、適切な（response＝反応）をすることだと学びました。
その日の終わりに、彼は（question and response＝質問と返答）形式で短い報告書を書きました。その中には（cause and effect＝原因と結果）も記されており、「壊れた商品が丁寧な対応を通じて満足した顧客へとつながった」ことが説明されていました。
Q＆A
- Q「response」と「reply」の違いは？
- A
「reply」は主に口頭や書面での返答（返事）を意味します。一方、「response」は言葉以外の反応や行動も含めた広い意味で使われます。
- Q「response」と「answer」の違いは？
- A
「answer」は質問に対する明確な解答という意味が強く、正確さが求められる場面で使います。「response」はより一般的な反応・対応という意味です。
- Q「response」と「reaction」の違いは？
- A
「reaction」は主に感情や体の自然な反応に使われます。「response」は計画的・意図的な対応を含むことができ、ビジネスやフォーマルな場面でも使われます。
- Q「response」と「feedback」の違いは？
- A
「feedback」は相手の行動や成果に対する評価や意見という意味で、教育・職場などでよく使われます。「response」はもっと広く、返事や行動も含めた反応全般です。
- Q「response」と「return」の違いは？
- A
「return」は「戻る」「返す」といった動作を指す単語で、物や人の移動が中心です。「response」はそれに対する反応や応答を意味します。
- Q「immediate response」はどんな場面で使うの？
- A
「immediate response」は緊急性の高い場面や、迅速な対応が求められるときに使います。災害対応、クレーム処理などでよく使われます。
- Q「positive response」はどんな意味？
- A
「positive response」は相手が好意的に受け入れたり、前向きな反応をしたときに使います。提案やお願いが承認されたときによく使われます。
- Q「emotional response」は何を指す？
- A
「emotional response」は喜び・怒り・悲しみなど、感情が表に出た強い反応を意味します。映画やニュースを見たときの感情的な反応などです。
- Q「automatic response」はどういう意味？
- A
「automatic response」は無意識のうちに出る自然な反応、つまり体が勝手に反応するようなとき（例：びっくりして手を引っ込める）に使われます。
- Q「in response to」はどのように使う？
- A
「in response to」は「〜に応じて」「〜への反応として」という意味で、フォーマルな文脈でよく使われます。例：in response to your email（あなたのメールに対して）。
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