service

“Service” means helping people or fixing things like machines.

以下は英単語 “service” に関するストーリー型学習コンテンツです。まずは大枠の意味を理解して最後の文章で確認しましょう。

主な意味（main meaning）

品詞	発音記号	意味	英語例文
名詞	/ˈsɜː.vɪs/	（提供される）サービス、業務	The hotel offers excellent service to its guests.
動詞	/ˈsɜː.vɪs/	整備する、点検する	We need to service the car before the trip.

語源（etymology）

「service」はラテン語 servitium（奴隷状態）に由来し、「仕える・奉仕する」というイメージが語源にあります。のちに、公共や顧客に役立つ行為としての「サービス」へと意味が発展しました。

類義語（synonyms）

類義語	英語例文
assistance	She offered her assistance to the elderly woman.
support	The company provides support to its customers.
maintenance	Regular maintenance keeps the machines working well.
care	The nurse gave excellent care to the patients.
help	He asked for help with his homework.

「service」と「support」はどちらも「助ける」「役に立つ」といった意味で使われますが、ニュアンスと使われ方に違いがあります。

項目	service	support
意味	提供される行為や業務（特に組織的・職業的）	人を助けること（感情的・技術的・物理的など）
形	名詞・動詞（両方）	名詞・動詞（両方）
主な対象	顧客、利用者、機械など	人、考え、機器、計画など
例	customer service, postal service	emotional support, technical support
ニュアンス	「仕える」「提供する」感じが強い	「支える」「応援する」感じが強い

service：企業や組織が、一定のルールやシステムに基づいて提供する「業務・機能」。例：food service, internet service

support：人や物を支える「助け・応援」。技術支援、心の支えなども含む。例：emotional support, IT support

反義語（antonyms）

反義語	英語例文
neglect	The building fell apart due to neglect.
disservice	Giving false information is a disservice to users.

コロケーション（collocations）

コロケーション	英語例文
customer service	Good customer service is important for any business.
public service	He works in public service as a firefighter.
service center	Take your phone to the service center for repair.
military service	He completed his military service last year.
service charge	The restaurant added a 10% service charge.

2項表現（binomials）

2項表現	英語例文
goods and services	The tax applies to both goods and services.
terms and services	Please read the terms and services carefully.

英語ストーリー（english story）

Title: The Value of Good Service

Emma had just started working at a customer service center for a phone company. Her job was to help people solve problems with their phones. On her first day, she received a call from an elderly man who didn’t understand how to set up his phone. Emma listened carefully and gave clear instructions. The man thanked her and said, “This was the best assistance I’ve received in a long time.”

After the call, Emma’s manager praised her. “Good service means more than just solving problems. It means listening and showing care.”

The next week, a customer came in with a broken phone. Emma took it to the service center for maintenance. She explained that it would take two days. The customer smiled and said, “Thanks for your support.”

Emma learned that being in public service wasn’t easy, but it was meaningful. Whether giving technical help or simply listening, her role was to serve.

By the end of the month, Emma was confident and proud. She had read the company’s terms and services many times, but now she understood their true meaning: to offer care, support, and respect.

和訳

タイトル：よいサービスの価値

エマは電話会社のカスタマーサービスセンターで働き始めたばかりでした。彼女の仕事は、お客様の電話の問題を解決することでした。

初日、年配の男性から電話がありました。彼は電話の設定方法がわかりませんでした。エマは丁寧に話を聞き、わかりやすく説明しました。男性は「こんなに親切な助けを受けたのは久しぶりだよ」と感謝してくれました。

電話の後、エマの上司が言いました。「いいサービスとは問題を解決するだけじゃない。相手の話を聞いて、思いやりを見せることだよ。」

次の週、壊れた電話を持ってきたお客様がいました。エマはその電話をサービスセンターに持って行き、2日かかると説明しました。お客様は笑って「ありがとう、助かったよ」と言いました。

エマは、公的なサービスに関わる仕事は簡単ではないけれど、とても意味のあることだと学びました。技術的な助けをすることも、ただ話を聞くことも、彼女の役割は「仕えること」でした。

月末には、エマは自信に満ち、誇りを持っていました。会社の利用規約は何度も読んでいましたが、今ではその本当の意味を理解していました。それは「思いやり、支え、敬意を持って接すること」だったのです。